Firmadan yeni araç talep eden Muharrem Başak’ın bu isteği ise kabul edilmedi. Firma bunun yerine Başak’a, “Size yeni bir araç verelim. Yüzde 7 indirim yapalım” dedi. Başak, bu teklifi kabul etti lakin bir mühlet sonra indirim oranını firma yüzde 4 olarak güncelledi daha sonra da indirim oranını geri çekti.
Konuyu yargıya taşıyacağını söyleyen Muharrem Başak, “Aracı ekspere götürdüm. Ekspere götürdüğümde de sağ ve sol ön çamurluk vidalarında oynama, motor kaputu vidalarında oynama ve rötuş olduğunu öğrendim. Bunu öğrenip İstanbul’u aradım. Onlarda Adana’ya yönlendirdi ve burada eksper yapıldı. Sonuç bana bildirilmedi, lakin firma yanılgısını kabul etti” diye konuştu.
Aracını yenisiyle değiştirmek istediğini belirten Başak, “Firma yeni araç talebinin mümkün olmadığını belirtti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şuanda aracın bedeli 4 ile 4 buçuk milyon lira ortasında. Sıfır araç alırsam yüzde 7 indirim yapacaklarını söylediler. Sonra bunu iptal ettiler. Araçtaki kusurun fabrika kaynaklı olduğunu belirttiler. ‘Bir yazı verin’ dedim onu da vermediler. Bana ‘aracınızı ikinci el olarak alalım’ diyorlar onda da ederinden çok altında fiyat veriyorlar” sözlerini kullandı.
Aracını satmak istediğini fakat gelen bireylerin kusuru gördükten sonra vazgeçtiğini belirten Başak, biran evvel mağduriyetinin giderilmesini istediğini söyledi.